FAQ Bologna

Come si prenota una visita alla BEAUTIFUL Gallery?
Puoi prenotare le visite alla Beautiful Gallery esclusivamente online.

Ricordati di prenotare per tutto il tuo gruppo e non effettuare prenotazioni singole. Insieme alla conferma della prenotazione riceverai il link, da condividere con gli altri membri del tuo gruppo, per compilare lo scarico di responsabilità e velocizzare il processo di ingresso!

Potrai scegliere se pagare online e ritirare i biglietti fisici nella nostra biglietteria, oppure pagare in loco con Carta o Bancomat con un sovrapprezzo del 10%.

Non sai quando puoi venire? Acquista un Open Ticket: ricordati di selezionare il giorno e l’ora in un secondo momento nella sezione “La tua prenotazione”.
L’acquisto di un open ticket senza fissare una data per la visita non consentirà l’accesso al museo.

Attenzione: gli open ticket scadono dopo 3 mesi dall’acquisto. Una volta fissato il giorno della visita non sarà più possibile cambiarla.

Avendo posti molto limitati non possiamo garantire a tutti l’accesso.

É possibile pagare in contanti il giorno della visita?
Si è possibile pagare sia in contanti che con pagamenti elettronici quali bancomat, carte di credito o di debito. Non è accettata American Express.

Una volta prenotata la visita è possibile avere un rimborso, cambiare la prenotazione o cederla a qualcun altro?
I biglietti sono non rimborsabili e non rivendibili.

È tuttavia possibile spostare la data della visita, solo una volta, entro e non oltre le 24 ore precedenti alla prenotazione. Allo scadere delle 24 ore sarà solo possibile spostare l’orario di prenotazione all’interno dello stesso giorno. Inserisci il codice di prenotazione nella sezione “La tua prenotazione” per variare giorno e ora della visita.

Fai attenzione, puoi spostare la prenotazione, che è unica per il gruppo… La prenotazione non è divisibile, quindi modificando la prenotazione, si modifica tutto il gruppo.

Il mancato utilizzo dei biglietti per la data fissata comporta la perdita dei biglietti stessi.

Il servizio di prevendita è attivato in conformità al Decreto legislativo 06 settembre 2005 n. 206. Bellboy S.r.l.s. informa il Cliente che non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo. Il Cliente non potrà quindi esercitare tale diritto in relazione all’acquisto dei Titoli di Ingresso.

Per quante persone posso acquistare un biglietto?
La visita è divisa in gruppi di massimo 15 persone ciascuno. 

Non saranno quindi possibili acquisti in numero maggiore nello stesso ordine, effettua ordini separati.

Come funziona l’acquisto per gruppi?
Per prima cosa, seleziona l’orario di ingresso, scegli quante persone entrano con te. Il numero massimo di partecipanti per gruppo è di 15 persone.

Posso usare la 18APP?
Certamente, puoi selezionare il biglietto 18APP al momento della prenotazione. Il giorno della visita emetti il buono dalla app e mostralo al nostro staff in biglietteria.
Siamo sotto la categoria Musei!

La 18APP è personale, potrai utilizzarla per acquistare solo il tuo biglietto d’ingresso, non è utilizzabile per pagare il biglietto d’ingresso per altri.

Per chi è gratuito?
I giorni feriali, per i bambini piu bassi di 1 metro di altezza.

sempre per i bambini con disabilità.

Chi paga intero chi paga ridotto?
Differentemente dal passato, da quest’anno la Beautiful Gallery ha un biglietto unico. Non esiste più la formula “ridotto – intero”. Controlla il listino nel sito della mostra.

Per accedere devo per forza prenotare prima?
E’ consigliato per essere sicuri di poter entrare nei giorni di grande affluenza.