FAQ Bologna

Visita

Dove si trova Beautiful Gallery?
Via Galliera 18
40121 BOLOGNA

Quando siete aperti?
Mar. – Ven. 14.30 – 19.30
Sab. – Dom. 10.00 – 19.30
Solo su prenotazione

Devo essere alla Gallery in anticipo rispetto all’orario della visita prenotata?
Bisogna presentarsi all’entrata della Gallery 10 minuti prima dell’inizio della visita prenotata. Cerca di non fare tardi. Coloro che arriveranno più di 15 minuti dopo l’inizio della fascia oraria prenotata, senza avvisare, non potranno accedere alla gallery!

Potrai prenotare la tua visita per una fascia oraria (es. 15:00-15:30).

Questo significa che l’accesso alla mostra è garantito entro quel lasso di tempo.

È necessaria una guida?
Assolutamente no! Si è liberi di stare all’interno di ogni stanza per 5 minuti: una volta usciti da una stanza, non si può tornare indietro a rivisitarla. Non ti preoccupare, piscina con palline: tempo doppio!

Quanto dura la visita alla Gallery?
La visita durerà all’incirca un’ora abbondante dal momento dell’ingresso

Biglietti e prenotazione

Come si prenota una visita alla BEAUTIFUL Gallery?
Puoi prenotare le visite alla Beautiful Gallery esclusivamente online.

Ricordati di prenotare per tutto il tuo gruppo e non effettuare prenotazioni singole.

Potrai scegliere se pagare online e ritirare i biglietti fisici nella nostra biglietteria, oppure pagare in loco con un sovrapprezzo del 10%.

Non sai quando puoi venire? Acquista un Open Ticket: ricordati di selezionare il giorno e l’ora in un secondo momento nella sezione “La tua prenotazione”.
L’acquisto di un open ticket senza fissare una data per la visita non consentirà l’accesso al museo.

Attenzione: gli open ticket scadono dopo 3 mesi dall’acquisto. Una volta fissato il giorno della visita non sarà più possibile cambiarla.

Avendo posti molto limitati non possiamo garantire a tutti l’accesso.

Una volta prenotata la visita è possibile avere un rimborso, cambiare la prenotazione o cederla a qualcun altro?
I biglietti sono non rimborsabili e non rivendibili.

È tuttavia possibile spostare la data della visita entro e non oltre le 24 ore precedenti alla prenotazione. Allo scadere delle 24 ore sarà solo possibile spostare l’orario di prenotazione all’interno dello stesso giorno. Inserisci il codice di prenotazione nella sezione “La tua prenotazione” per variare giorno e ora della visita.

Il mancato utilizzo dei biglietti per la data fissata comporta la perdita dei biglietti stessi.

Il servizio di prevendita è attivato in conformità al Decreto legislativo 06 settembre 2005 n. 206. BellBoy s.r.l.s informa il Cliente che non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo. Il Cliente non potrà quindi esercitare tale diritto in relazione all’acquisto dei Titoli di Ingresso.

Per quante persone posso acquistare un biglietto?

Per segmentare maggiormente i flussi, legati alle problematiche COVID, la visita è divisa in gruppi di massimo 8 persone ciascuno.

Non saranno quindi possibili acquisti in numero maggiore.

Siete un gruppo più numeroso? Potrete effettuare due prenotazioni distinte ed accederete alla mostra in due gruppi a distanza di 5 minuti gli uni dagli altri.

Come funziona l’acquisto per gruppi?
Per prima cosa, seleziona l’orario di ingresso, scegli quante persone entrano con te (i bambini sotto i 12 mesi o le persone alte più di 2 metri non contarli). Il numero massimo di partecipanti per gruppo è di 8 persone.

Posso usare la 18APP?
Certamente, puoi selezionare il biglietto 18APP al momento della prenotazione. Il giorno della visita emetti il buono dalla app e mostralo al nostro staff in biglietteria.
Siamo sotto la categoria Musei!

La 18APP è personale, potrai utilizzarla per acquistare solo il tuo biglietto d’ingressonon è utilizzabile per pagare il biglietto d’ingresso per altri.

Per chi è gratuito?
L’accesso alla Beautiful Gallery è gratuito per i minori disabili, bambini fino ai 12 mesi e persone più alte di 2 metri.

Chi paga intero chi paga ridotto?
Intero: maggiorenni

 

Ridotto: minorenni sopra i 12 mesi, disabili, accompagnatori, over 65

Per accedere devo per forza prenotare prima?
Si, la visita avviene solo ed esclusivamente previa prenotazione. Senza la prenotazione non è consentito l’accesso ai nostri spazi.

Accesso alla Gallery

Come si arriva alla Gallery?
Per chi arriva da fuori città, la Gallery è a due passi dalla Stazione Centrale di Bologna. Si può anche arrivare con i propri mezzi, ma se si opta per i mezzi pubblici gli autobus che ti permettono di scendere di fronte alla Gallery sono il 99, il 92, l’89, e il 28. Oppure, perché no, potrebbe essere l’occasione buona per tirare fuori dal garage la tua cara vecchia bici!

È disponibile uno spazio dove poter parcheggiare?
Sfortunatamente non disponiamo di un tale spazio, ma è possibile parcheggiare la macchina nei parcheggi a pagamento fuori dalla Gallery, nel parcheggio di Piazza VIII Agosto o nel parcheggio Multipiano Riva Reno.

C’è un guardaroba? C’è un deposito per i passeggini?
Disponiamo di un guardaroba dove è possibile appoggiare i propri vestiti, a propria discrezione in quanto non ci assumiamo la responsabilità degli eventuali oggetti smarriti o rubati. All’interno del percorso della Gallery non è permesso portare passeggini, ma è possibile lasciarli nel guardaroba.

Come funziona la procedura di accesso?

Si potrà visitare lo spazio a gruppi di massimo 8 persone.

La visita avverrà in gruppi, cercheremo di farvi stare da soli ma nei periodi più pieni, non sempre sarà possibile.

Ogni mezz’ora è consentito l’accesso a 6 gruppi che entreranno consequenzialmente a distanza di 5 minuti gli uni dagli altri.

Potrai prenotare la tua visita per una fascia oraria (es. 15:00-15:30).

Questo significa che l’accesso alla mostra è garantito entro quel lasso di tempo.

I ragazzi sotto i 14 anni dovranno essere accompagnati da un adulto, 1 ogni 4 under14.

Regole all'interno della Gallery

Si possono fare foto?
Le foto permesse, anzi, incoraggiate! Le cose belle vanno condivise, no?

Quindi tantissime foto, a patto che siano scatti ad uso privato e non commerciale. I servizi fotografici, video commerciali, insieme con l’uso di attrezzature professionali per video e foto hanno un prezzo leggermente diverso e vanno concordati con lo staff della Gallery, compila il modulo al link per ricevere il preventivo più adeguato.

Posso portare cibo all’interno della Gallery?
Non è consentito portare cibo all’interno della Gallery, per evitare di sporcare le varie stanze che, per rimanere curate e accoglienti per tutti allo stesso modo, necessitano la massima pulizia.

Si possono portare animali domestici all’interno della gallery?
Sfortunatamente non è consentito portare con sé animali domestici durante la visita.

Bisogna togliersi le scarpe per entrare nelle varie stanze?
La visita è SHOE-LESS, nelle stanze non potrai infatti entrare con le scarpe, non temere ti forniremo armadietti con combinazione in cui riporle.

Prima di venire a trovarci, indossa i calzini più belli e colorati che hai nell’armadio!

Ci sono altre cose che devo sapere?
La Beautiful Gallery è una mostra interattiva, non un parco giochi.

Chiediamo quindi a tutti i visitatori di portare il massimo rispetto per ogni installazione.

Il danneggiamento, anche minimo, di un’installazione o un comportamento non idoneo, comporta una multa a partire da 100 Euro e l’allontanamento dalla mostra, quindi chi rompe paga.

Accorgimenti COVID CONSCIOUS

  • Accesso alla stanza successiva solo se libera.
  • Portati il gel igienizzante, ma se te lo scordassi possiamo fornirtelo noi.
  • Vogliamoci bene, ma a un metro di distanza

Altre

Ci sono dei bagni?
All’interno della struttura disponiamo di bagni, tutti rigorosamente gender-free. Avrai a disposizione delle ciabattine per entrare.

C’è wi-fi gratuito?
Sì, disponiamo di un wi-fi gratuito a cui è possibile collegarsi. Forniremo l’accesso a tutti coloro che stanno per visitare la Gallery.

La mostra è adatta ai bambini?
La mostra non è consigliata ai bambini al di sotto dei 6 anni, per tutti gli altri bambini si raccomanda da parte dei genitori la massima sorveglianza.

Cosa fare se viene smarrito un oggetto all’interno della Gallery?
Innanzitutto speriamo non succeda mai e nel caso ci dispiace davvero molto, ma non ci assumiamo la responsabilità di eventuali oggetti smarriti o rubati all’interno della Gallery.

Se si pensa di aver smarrito qualcosa si può contattare l’ufficio informazioni all’indirizzo e-mail bologna@beautifulgallery.it e faremo del nostro possibile per ricontrollare tutte le stanze della Gallery e dare un eventuale conferma del ritrovamento dell’oggetto in questione.

È meglio venire da soli o in gruppo?
È consigliato venire insieme a uno o più amici, sempre nel rispetto delle normative. Il divertimento e la felicità sono cose da condividere!

All’interno delle stanze ci saranno dei fotografi a scattare le foto ai visitatori?
Non nelle visite standard, ma è possibile richiedere un servizio fotografico su misura.
Scrivici alla nostra e-mail bologna@beautifulgallery.it per avere maggiori informazioni su questa opzione, potrebbe essere un regalo fantastico da fare.